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收录时间:2019-08-31 10:13

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商家噩梦遭举报后连续两年上缴月贡

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  在浙江杭州从事跨境电商的朱华(化名)曾因遭遇“职业索赔”苦不堪言——一对来自上海的母子以商品标签瑕疵等为由要挟告发,为息事宁人,朱华按对方请求连续两年每月“纳贡”价值600元的商品,直至二人因敲诈讹诈获刑。
 
  近日,磅礴新闻(www.thepaper.cn)经过暗访发现,在各大电商平台中,活泼着一群特殊的“职业索赔人”,他们自称“吃货”,知晓法律战争台赔款流程,经过关键词检索锁定“目的”,收货后运用“话术”向商家索要赔偿,否则就以留言差评和告发投诉以至诉讼等方式施压,得手后再将商品转手卖出。
 
  同时,职业索赔人经过网络社群互相联合,教授“江湖技艺”,只需30元便可“拜师”取得“索赔秘笈”。
 
  这些职业索赔人的目的并非促使商家矫正行为,有的以至针对同一商家连续要挟索赔,最终演化成敲诈讹诈立功。
 
  职业索赔现象众多对基层行政司法资源的挤占也不可疏忽。杭州市余杭区将来科技城市场监视管理所副所长俞奇平通知磅礴新闻,该所今年1月至8月就已收到投诉5100余件,其中涉网投诉3300余件,来自“职业索赔人”的投诉占领六成。
 
  有法学专家倡议,对目的非法、手腕非法、结果对社会有危害的“职业索赔”行为,刑法可思索介入。
 
  肉体最解体的时分,朱华每天夜里都会从梦中惊醒。

 
  她的懊恼始于2014年,自日本学成归国后,朱华在淘宝做代购,当年年底,有对来自上海的母子在其网店购入了冰贴和糖,收货后,对方称产品外包装上没有粘贴中文白标,违背了《食品平安法》的相关规则,请求赔偿。
 
  朱华以为本人销售的产品均为正品,且无白标并不会对产品和消费者安康形成影响,便回绝了对方退款恳求。之后,该买家向当时的萧山工商局投诉,朱华被依法处以6万元的行政处分。
 
  令朱华没有想到的是,噩梦此时才刚开端。尔后,这对母子每月都给朱华打电话,请求她交纳600元“月贡”,否则就要对她停止打击。所谓打击,就是在她店铺商品评论区填写差评。
 
  “好不容易一个流量款做到月销售三四千笔,他就找同行做一个差评,说商品是假货。”朱华称,她的家人从事实体服装生意,对方查到这一状况后以此要挟,称如其再不诚实交钱,“家里人这间公司也别想开了”。
 
  为对付投诉和告发,朱华曾有整整四个月的时距离三差五地奔波于萧山当地各行政执法部门,“写企业报告、送材料、承受调查,精神基本没有放在店铺的运营上。”
 
  为了能将生意继续做下去,朱华决议容许这对母子的请求,每月向他们邮寄价值600元的商品,商品内容由他们事前选定。这种状况不断持续了两年,直到萧山警方立案调查。最终,这对母子被判敲诈讹诈罪,进入监狱服刑。
 
  在甘肃陇南运营土特产品的全国人大代表梁倩娟也称遭遇过职业索赔。她在网店出卖的土鸡蛋、野蜂蜜等土特产,由于在销售页面上呈现“绿色食品”而被职业索赔者揪住了凭据。
 
  梁倩娟通知磅礴新闻,卖家称其涉嫌虚假宣传,请求花800元“私了”,否则就要去商品主页写差评。
 
  彼时,梁倩娟的网店刚开不久,为不影响日后销售,她妥协了。
 
  不久,她听闻陇南其他销售土特产的卖家也遭遇了同样状况,“大多数人都当作吃了哑巴亏,假如真的被给了差评,即便没有问题,也会给卖家带来不小的影响。”梁倩娟说。
 
  
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